Помощь

Пополнение кошелька

Пополнить кошелек Wooppay можно несколькими способами:

- С банковской карты - с карт, которые были выпущены на территории Казахстана.
Убедитесь в том, что ваша карта открыта для интернет-транзакций. Пополнение без комиссии, но ваш банк может взимать комиссию.

- РБК – без комиссии.

- В отделениях Kazpost – без комиссии. Минимальная сумма пополнения 1000 тенге.

- QIWI: пополнение кошелька Wooppay с терминала QIWI – комиссия 2%. Минимальная сумма пополнения 1 тенге.

- Баланс мобильного - со следующих мобильных операторов РК, с комиссией в 4-5%, в зависимости от оператора. Минимальная сумма пополнения 10 тенге. Для пополнения кошелька данным способом, необходимо обязательно пройти идентификацию как для мобильного номера телефона, так и для номера телефона, который был указан при регистрации кошелька.

Отправьте смс на номер 2020 (для абонентов Beeline) или на номер 5505 (для абонентов Kcell, Activ, Tele2, Altel), где нужно указать:
1. Сумму;
2. Название сервиса;
3. Номер кошелька, который хотите пополнить.
Пример:
500 wooppay 77022396379 - Кошелек 77022396379 будет пополнен на 500 тг.

- Терминал Kassa24 - после выбора сервиса внизу экрана терминала есть надпись "Как начисляется комиссия". Вы можете нажать на неё и ознакомиться с актуальной комиссией. Данная комиссия взимается со стороны Kassa24.

Для того, чтобы отвязать карту от кошелька Wooppay, войдите в кошелёк, в раздел «Пополнить», вкладка «Банковская карта» - «Управление картами». Выберите необходимую карту из списка, и нажмите на «Отвязать карту».

К кошельку Wooppay можно привязать банковские карты, выпущенные на территории Казахстана, и это позволит вам пополнять кошелек, оплачивать услуги или осуществлять покупку товаров без ввода карточных данных.

Перейдите в раздел «Пополнить» - «Банковская карта», нажмите на кнопку «Привязать карту к кошельку». Затем введите карточные данные – необходимо иметь доступ к операциям карты (интернет/SMS-банкинг). Также привязку можно осуществить получив код авторизации в банке, выпустившем карту, и нажать кнопку «Продолжить». На карте заблокируется сумма до 100 тенге, которая будет моментально возвращена. Введите заблокированную сумму или укажите код авторизации.

Привязка карты к кошельку происходит автоматически, после первой успешной оплаты с карты на сайте или в приложении Wooppay. Привязанную карту можно отвязать от кошелька. Для этого, войдите в кошелек, и выберите в верхнем правом углу сайта раздел "Пополнить" - "Банковская карта", и меню "Управление картами". В новом открытом окне в выплывающем списке нажмите на "Отвязать карту".

Единой и основной валютой нашего кошелька является казахстанский тенге. При пополнении кошелька с зарубежных онлайн-банкингов сумма конвертируется в тенге

При совершении международных переводов внутри приложения конвертация денежных средств происходит по курсу Национального Банка Казахстана.

Попробуйте перезапустить приложение / перезагрузить сайт кошелька. Также важно учесть, что при пополнении кошелька при помощи онлайн-банкингов сумма может поступать не сразу, а в течение 1-2 часов.

Если это не помогло, обратитесь в наш онлайн-чат на сайте, указав номер кошелька, метод пополнения, сумму, а также время операции.

Заказать звонок

Вам перезвонят и ответят на вопросы

Списали деньги

Решение вопроса

Чат
Заказать звонок
Помощь
Центр помощи
Wooppay

Наши консультанты готовы ответить на ваши вопросы. Ознакомиться с популярными вопросами можно тут.

Для получения информации по платежу напишите номер телефона, указанный при оплате, дату, сумму и способ пополнения.

Пожалуйста, оцените качество обслуживания

Спасибо за обратную связь!
Вы помогаете нам стать лучше

Email
Код
Отправить ctrl + ↵